Centraal

Wil je iets retourneren? Doe dat dan binnen 14 dagen want dat is de wettelijke zichttermijn. Deze zichttermijn gaat in op de eerstvolgende dag nadat het pakket bij jou is afgeleverd. Dit zichttermijn is niet van toepassing op geleverde maatwerk produkten of produkten die special door ons voor u bested zijn.

 

Het product moet complete en onbeschadigd in originele staat en verpakking - indien redelijkerwijs mogelijk - worden teruggestuurd. De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

 

Indien produkten beschadigd retour komen, behouden wij ons het recht voor kosten ter compensatie te verrekenen. 

 

Bij het pakket zit een retourformulier en een sticker met ons retouradres. Vul het formulier in en stop deze in de doos. En de sticker met het retouradres bovenop de doos. Verzend het pakket via post.nl of DHL for you. Dat zijn de goedkoopste manieren om te retourneren. 

 

Wanneer wij het artikel retour hebben ontvangen, krijg je van ons een bevestigingsmail en wordt de retour verder afgewikkeld. Als je hebt aangegeven dat je het aankoopbedrag terug wilt (inclusief evt. verzendkosten voor heenzending), regelen wij dat binnen uiterlijk 30 dagen vanaf het moment van retourzending.